Geschäftsreise-Experte (m/w/d)
Deutschlandweit | Hybrid | Vor Ort in München, Solingen, Stuttgart oder Kempten
Du liebst Geschäftsreisen, denkst serviceorientiert und behältst auch in komplexen Buchungssituationen den Überblick? Dann werde Teil unseres Teams und unterstütze unsere nationalen und internationalen Firmenkunden bei der professionellen Organisation ihrer Geschäftsreisen.
Deine Aufgaben
- Beratung und Betreuung unserer Firmenkunden im Bereich Business Travel
- Bearbeitung und Buchung von Flug-, Bahn-, Hotel- und Mietwagenreservierungen
- Unterstützung bei der kontinuierlichen Optimierung unserer Arbeitsabläufe und Prozesse
- Sicherstellung einer hohen Servicequalität und Kundenzufriedenheit
- Eigenverantwortliche Bearbeitung von Reiseanfragen unter Berücksichtigung von Kundenrichtlinien und Reiserichtlinien
Das bieten wir Dir
- Einen verantwortungsvollen und abwechslungsreichen Arbeitsplatz im Geschäftsreisebereich
- Spannende Aufgaben mit namhaften nationalen und internationalen Firmenkunden
- Ein motiviertes Team aus erfahrenen Kolleginnen und Kollegen
- Flexible Arbeitsmodelle: Hybrid oder Arbeiten in einem unserer Standorte
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Attraktive Vergütung inklusive Jahressonderzahlungen
- Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung
- Job-Bike
- Steuerfreie Sachbezugskarte
- Deutschlandticket
- Lufthansa City Center Corporate Benefits
- Regelmäßige Team-Events
Dein Profil
- Abgeschlossene Ausbildung als Tourismuskauffrau/-mann bzw. Reiseverkehrskauffrau/-mann mit Schwerpunkt Geschäftsreisen oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sehr gute Kenntnisse in Amadeus sowie Farelogix
- Fundierte Kenntnisse im Bereich IATA und Deutsche Bahn
- Ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
- Hohe Leistungsbereitschaft sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit den MS-Office-Anwendungen
- Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie ein freundliches und professionelles Auftreten
- Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Hohe Affinität zu Online-Booking-Lösungen und digitalen Prozessen
Interesse geweckt?
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung und darauf, Dich kennenzulernen.
Wer wir sind
Lufthansa City Center ALR Business Travel steht für professionelle Geschäftsreisebetreuung auf höchstem Niveau. Wir verbinden persönliche Beratung mit innovativen digitalen Lösungen und begleiten unsere Kunden als verlässlicher Partner in einer sich stetig wandelnden Mobilitätswelt.