(Junior) Port Operations Manager (all gender)
Hamburg | Hybrid | Unbefristet |Vollzeit 40 | 133722
WAS DICH ERWARTET
- Du übernimmst die fachliche und disziplinarische Leitung des Bereich Landausflugseinkauf und Travel Concierge, in enger Abstimmung mit dem Managing Director und den Produktbereichen
- Du bist Impulsgeber:in für dein Team und entwickelst das touristische Erlebnis an Land kontinuierlich weiter – immer mit Blick auf Kundenbedürfnisse, Markttrends und die strategische Positionierung unserer Marke
- Du verantwortest die strategische und operative Weiterentwicklung des Produktversprechens und leitest daraus konkrete Maßnahmen ab
- Du übernimmst die Budgetverantwortung für den gesamten Bereich – von der Planung über die Steuerung bis hin zur Ergebniskontrolle
- Du treibst die Weiterentwicklung des Travel Concierge-Angebots aktiv voran – vor, während und nach der Reise
- Gemeinsam mit deinem Team entwickelst du neue Landausflugsformate und positionierst unser Angebot innovativ und zukunftsorientiert
- Du beobachtest kontinuierlich den Markt und Wettbewerb, analysierst Trends und leitest daraus passende Maßnahmen zur Differenzierung und Weiterentwicklung ab
- Die Auswahl, Steuerung und Qualitätskontrolle unserer weltweiten Agenturen für Landausflüge/Travelconcierge liegt in deiner Verantwortung
- Auch das operative Tagesgeschäft sowie die eigenverantwortliche Leitung von Projekten gehören zu deinem Aufgabenbereich
- Ebenso verantwortest du die Einführung neuer touristischer IT-Systeme an Land und an Bord
WONACH WIR SUCHEN
Informative Betreuung von Hafenanläufen, u.a.:
- Einholung von nautischen Freigaben und behördlichen Genehmigungen sowie rechtliche Überprüfung der Fahrpläne einschließlich Evaluierung der Destinationen
- Reservierung von Liegeplätzen einschließlich Prüfung der Verfügbarkeit vorab
- Einholung und Kommunikation von hafen- und liegeplatzbezogenen Informationen und Dokumenten
- Zuarbeit und Kontrolle der relevanten Informationen für die Reiseunterlagen und weitere Medien einschließlich Recherche und Kommunikation von Einreisebestimmungen
Operative Betreuung von Hafenanläufen, u.a.:
- Betreuung von Sicherheitsanmeldungen für Tagesbesucher
- Planung, Betreuung und Dokumentation aller Abläufe im Hafen unter Beachtung lokaler Gegebenheiten und Bestimmungen einschließlich behördlicher Freigaben und Güterverladungen
- Auswertung der Evaluierungen von Hafenagenturen sowie Erstellung und Kommunikation von Lieferantenbewertungen
- Aktive Mitarbeit zur Weiterentwicklung und Kostenreduktion im Hafenbetrieb
WORAUF DU DICH FREUEN KANNST
- Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche
- Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage
- Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich
- Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem PLUXEE Restaurant Pass
- Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
- Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten „Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit“
- Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
- „voiio“ als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
- Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)
Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.
Bitte bewirb dich mit deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) ausschließlich online.
Hast du Fragen zu TUI Cruises und/oder unserem Bewerbungsprozess? Auf unserer Karriereseite findest du umfassende Informationen und FAQ. Oder schreibe uns eine E-Mail an hr@tuicruises.com. Wir antworten dir schnellstmöglich zurück.
