Wir suchen Verstärkung für unser Team!
Die Mayfair Jets GmbH ist ein dynamisches und wachstumsorientiertes Unternehmen im Bereich Charterflüge und Flugdienstleistungen. Zur Unterstützung und Erweiterung unseres Teams in unserem neuen Office in Düsseldorf suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt zuverlässige und engagierte
Mitarbeiter (m/w/d) im Bereich Flugservice / Flugdisposition
Ihre Aufgaben:
- Fachliche Beratung und Unterstützung unserer Vertriebspartner (z. B. Reiseveranstalter oder Reisebüros) im Bereich Service
- Beratung von Endkund*innen per E-Mail und telefonisch
- Bearbeitung eingehender Anfragen zu Sonderleistungen und Zusatzservices
- Bearbeitung von eingehenden Entschädigungsansprüchen
- Kommunikation mit Leistungsträgern und Fluggesellschaften
- Überwachung und Koordination von Flugplanänderungen, Stornierungen und Umbuchungen
- Organisation und Überwachung von Flugplänen und Reservierungen
- Pflege und Aktualisierung von Buchungssystemen
- Verantwortlich für die Steuerung und Koordination von Vollcharter- und Teilcharter-Flügen
- Yieldmanagement und Marktanalysen zur Optimierung der Preisgestaltung
- Austausch mit unseren Reiseveranstalterpartnern
- Kontrolle der IT-Import- und Export-Dateien
- Ticketausstellung verschiedenster IATA-Tarifarten
Ihr Profil:
- Abgeschlossene Ausbildung im touristischen Bereich
- Erste Berufserfahrung im Bereich Flugservice
- Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Sehr gute MS-Office-Kenntnisse
- gute Kenntnisse der IATA-Tarife und der IATA-Verwaltungsaufgaben
- Mindestens 1 Jahr Erfahrung mit CRS-Systemen wie Sabre, Amadeus e/o Galileo
- Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Freude an der Arbeit im Team
- Belastbarkeit und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
- Selbstständige, zielorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- Flexibilität und Bereitschaft zu saisonal bedingter Mehrarbeit (auch an Wochenenden und Feiertagen)
Wir bieten Ihnen:
- Ein dynamisches, freundliches und familiäres Arbeitsumfeld
- Gleitzeit innerhalb der Regelarbeitszeit
- 30 Urlaubstage pro Jahr
- Attraktives Gehalt
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung! Bitte senden Sie Ihre Bewerbungsunterlagen, inklusive Gehaltsvorstellung und frühestmöglichem Eintrittstermin, an:
hr@mayfairjets.de
Werden Sie Teil unseres Teams!
