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Mitarbeiter:in Flugabteilung (m/w/d)

Frankfurt am Main
Verwaltung und Assistenz
Vollzeit
Online seit: 15.05.2024
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Mitarbeiter:in Flugabteilung (m/w/d)

Deine Aufgaben:

  • Bearbeitung von individuellen Fluganfragen unserer Kreuzfahrtkunden
  • Flugbuchung und Queue-Bearbeitung im Betriebssystem Amadeus
  • Vorbereitung zur Ticketausstellung (non-IATA)
  • Kontaktpflege zu Fluggesellschaften und Consolidatorn
  • Verwaltung von Flugtarifen und Sondervereinbarungen
  • Sicherstellung der Arbeitsabläufe sowie des vorgegebenen Servicelevels
  • Problemlösung rund um die Flugbuchung
  • Bearbeitung von Umbuchungen und Stornierungen

Was du mitbringst:

  • abgeschlossene touristische Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • sicherer Umgang mit GDS Amadeus und fundierte IATA-Kenntnisse
  • Tarifverständnis von Veranstalter- und Published Fares
  • gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie sichere Anwenderkenntnisse in MS Office
  • gute Kommunikationskompetenz und Verhandlungsgeschick
  • strukturierte, akkurate und selbständige Arbeitsweise
  • logisches und analytisches Denkvermögen sowie hohe Technik-Affinität
  • Spaß an der Arbeit im Team und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren

Was wir dir bieten:

  • einen unbefristeten Arbeitsvertrag und eine attraktive Vergütung
  • einen interessanten Arbeitsplatz in einem dynamischen Team
  • verantwortungsvolle Aufgaben von Anfang an
  • die eigenständige Bearbeitung spannender und anspruchsvoller Projekte
  • langfristige Entwicklungs- und Gestaltungschancen
  • kostenloses Deutschlandticket und eine zentrale Anbindung im Herzen Frankfurts
  • Mix aus Office und Home Office Arbeit
  • 30 Tage Urlaub
  • regelmäßige Mitarbeiterevents, damit auch der Spaß nicht zu kurz kommt
  • kostenloses Wasser, Kaffee und eine Auswahl an Tee, so viel du willst
  • vergünstigte Mitgliedschaft im Fitnessstudio, damit du fit und gesund bleibst
  • Touristiker-Reisevorteile zu attraktiven Konditionen für dich, deine Freunde und Familie

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