Tourismuskauffrau /
Tourismuskaufmann (m/w/d)
für die Kundenberatung für Kreuzfahrten in Voll- oder Teilzeit
Du bist Touristiker mit Herz und begeisterst Dich für Reisen und Kreuzfahrten?
Zudem liebst und lebst Du den Kundenkontakt und bist ein Garant für Qualität und Service?
Dann bist du bei uns goldrichtig!
Heuer‘ ab Sommer 2024 bei uns im Bereich Cruise Sales an, wo mit Leidenschaft für unsere Kundinnen und Kunden kleine und große Kreuzfahrtträume erfüllt werden.
Darauf steuerst Du zu:
Neben den besten Kolleginnen und Kollegen der Welt wartet u.a. auf Dich:
- Duz-Kultur mit flachen Hierarchien und familiärem Flair
- Unbefristete Anstellung in Voll- oder Teilzeit
- Ausführliche Einarbeitung (ca. 10 Wochen) sowie ein Pate für dein Onboarding
- Vergütungspaket inkl. Jahresprämie und Erfolgsprämien
- Bis zu 100% Homeoffice möglich
- Zuschuss zum HVV-ProfiTicket oder zum PKW-Stellplatz in unserer Tiefgarage
- BAV über den gesetzlichen Vorgaben sowie vermögenswirksame Leistungen
- 30 Tage Erholungsurlaub sowie 5 Tage Bildungsurlaub pro Jahr
- Betriebsrat und Betriebsarzt
- Regelmäßige Teilnahme an Schiffsbesichtigungen / Veranstaltungen unserer Reedereipartner
- Vergünstigte Kreuzfahrten für Dich und Deine Familie
Dein Kurs bei uns:
Das erklärte Ziel: unsere Kundinnen und Kunden durch die bunte Kreuzfahrtwelt mit ihren schier unendlichen Möglichkeiten lotsen. Als Fels in der Brandung berätst Du kompetent zu Reedereien, ihren Produkten und möglichen Zusatzleistungen. Dabei liegt uns die qualifizierte und herzliche Betreuung besonders am Herzen, um ein optimales Buchungserlebnis zu garantieren.
Die Arbeitszeiten liegen zwischen 08:00 und 21:00 Uhr, für die Du in flexiblen Schichten eingeplant wirst (Wünsche sind monatlich möglich). Regelmäßig stehst Du unseren Kundinnen und Kunden auch am Wochenende mit Rat und Tat zur Seite (2-3 Tage pro Monat).
Das hast Du im Gepäck:
- Du brennst für die Welt der Kreuzfahrten genauso wie wir.
- Du bringst Erfahrung bei einem Reisebüro, einem Veranstalter oder einer Reederei mit.
- Auch mit einer vergleichbaren Erfahrung (z.B. Reiseberater, Customer Service, Shore Excursions oder Guest Relation an Bord eines Schiffes, usw.) kannst Du bei uns punkten.
- In der Telefon- und Emailberatung findest Du immer souverän den richtigen Ton.
- Auch wenn es mal turbulent wird, behältst Du den Durchblick und einen kühlen Kopf.
- Dabei stellst Du jederzeit Service und Qualität für den Kunden in den Vordergrund.
- Last but not least: Kundengespräche auf Englisch bereiten Dir kein Kopfzerbrechen.
Dein nächstes Manöver = Deine Bewerbung bei uns!
Du bist unser Jackpot? Dann bewirb‘ Dich direkt mit:
kurzem Lebenslauf
nächstmöglichem Startdatum
Gehaltsvorstellungen
Ansprechpartner:
Christina Ronneberger (Junior Human Resources Manager)
Volle Kraft voraus, wir freuen uns auf Dich!
Du hast vorher noch Fragen zum Unternehmen oder zum Team?
Wir stehen Dir gerne Rede und Antwort.
Melde Dich einfach via: jobs@kreuzfahrtberater.de oder unter 040 524748 200.